○【過去問題】6-1-1.サービスマネジメント○
勝ち抜き力試し6問モード

■1問目 回答結果■
正解！
正　解： サービスの範囲と品質を明確にする。
時　間：6164秒
正解数：1問

第2問目
システムの利用者に対するサービスレベルを評価するための項目として，適切なものはどれか。
システム障害からの回復時間
システム開発にかかったコスト
ディスク入出力の回数
システムを構成するプログラム本数


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再挑戦