○【過去問題】6-1-2.サービスサポート
/6-1-3.サービスデリバリ○
勝ち抜き力試し10問モード

■2問目 回答結果■
不正解!
正 解: サービスの中断時間を最小限に抑えて速やかに回復し,サービスの品質を維持する。
時 間:6283秒
正解数:1問

第3問目
運用中のプログラムが売上データの上限超過を検出したので,入力原票を調べたところ売上数量が上限値より2けた多かった。当該データに対する運用部門の対応として,適切なものはどれか。
運用部門長の承認を得て,運用部門で修正する。
入力原票を起票した部門に確認してもらう。
システム開発部門に問い合わせる。
当該データは破棄する。


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再挑戦