○★マネジメント大分類「06.サービスマネジメント」全過去問題○
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■5問目 回答結果■
不正解!
正 解: 内部監査では,品質マネジメントシステムの効果的な実施と維持,個別製品の実現計画や規格要求事項への適合を確認する。
時 間:7086秒
正解数:2問

第6問目
各支店に分散配置されている多数のサーバを,情報システム部門のサーバに統合することになった。各支店のシステムアドミニストレータが配慮すべき点として,適切なものはどれか。
【【過去問題】6-1-2.サービスサポート
/6-1-3.サービスデリバリ】より

障害時の復旧が不可能になってしまうので,その回復方法を利用部門と十分に検討する。
各支店のサーバの増強・追加やバージョンアップは不要になるが,運用が複雑になるので,各支店の要員を強化する。
利用部門のシステム運用負荷が増大するので,運用ツールを整備して,運用の自動化を図る。
運用時間帯の自由度がなくなるなど,業務運用に支障が生じないように,現場及び情報システム部門との調整を十分に行う。


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