○【過去問題】6-1-1.サービスマネジメント○
全問特訓モード

■5問目 回答結果■
正解！
正　解： サービスの範囲と品質を明確にする。
時　間：6960秒
正解数：2問

第6問目
システムの利用者に対するサービスレベルを評価するための項目として，適切なものはどれか。
システム開発にかかったコスト
システム障害からの回復時間
システムを構成するプログラム本数
ディスク入出力の回数


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再挑戦