○【過去問題】2-2-1.技術開発戦略の立案・技術開発計画○
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■6問目 回答結果■
不正解！
正　解： ア
時　間：6000秒
正解数：1問

第7問目
情報技術を利用して顧客に関する情報を収集，分析し，長期的視点から顧客と良好な関係を築いて自社の顧客として囲い込み，収益の拡大を図る手法はどれか。
PPM
BSC
ERP
CRM


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