○【過去問題】6-1-2.サービスサポート
/6-1-3.サービスデリバリ○
全問特訓モード

■6問目 回答結果■
正解!
正 解: 運用時間帯の自由度がなくなるなど,業務運用に支障が生じないように,現場及び情報システム部門と調整する。
時 間:6011秒
正解数:2問

第7問目
ハードウェア管理台帳の作成を命じられたMさんは,次のような一覧表を用いた管理方式を提案した。

この方式では,周辺装置を含むすべての機器が管理台帳と照合できなくなる可能性がある。Mさんへのアドバイスとして,適切なものはどれか。
購入日が同じ機器の識別ができなくなる。したがって,台帳に登録できなくなるので,購入日欄の書式を決めて識別するのがよい。
同一製品名の機器を追加購入すると識別できなくなるので,所在を示す欄を追加して識別するのがよい。
機器にはられたラベルが別の機器にはり替えられるような不正を判別できなくなるので,管理番号だけではなく台帳の項目すべてをラベルに記入してはるのがよい。
周辺装置とパソコンをセットで購入すると,周辺装置の有無の確認ができなくなる可能性がある。周辺装置も個別に管理できるように管理番号を付与するのがよい。 


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