○★★★★★★★★ 全過去問題「本試験シミュレーション」(合否判定つき)○
全問特訓モード

■9問目 回答結果■
不正解!
正 解: 市場において広く知られている他社の商品表示と類似の商品表示を用いた新商品を販売する。
時 間:6033秒
正解数:0問

第10問目
情報システム部門が構築した基幹業務システムのクライアントアプリケーションが,エラーメッセージを画面に表示して停止した。このような事態に対する利用者の行動として,最も適切なものはどれか。
【【過去問題】6-1-2.サービスサポート
/6-1-3.サービスデリバリ】より

このシステムのクライアントとしてPCを使っている人たちに障害が発生したことを連絡し,実行中の処理を中断してもらう。
PCを再起動し,障害が発生したことを情報システム部門へ連絡する。 
エラーメッセージなどを基に,自分で解決を図る。
画面に表示されたエラーメッセージをユーザマニュアルで確認し,自分で対応できる障害か,情報システム部門へ依頼すべき障害かを判断する。


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再挑戦